Как покупать на VREMESLO.RU
Маркетплейс VREMESLO.RU позволяет продавцам и партнерам размещать на витрине свои товары и с помощью инфраструктуры VREMESLO.RU предоставлять полный комплекс услуг для продажи товаров.
Как происходит оформление заказа?
- Выберите интересующий товар и добавьте его в корзину. Количество товара вы сможете изменить позже при оформлении заказа.
Кстати
Товары в корзине могут лежать столько сколько вам нужно, в случае если его количество и/или его наличие на маркетплейсе поменяется, мы известим вас об этом.
Когда вы готовы сделать заказ, нажмите на иконку корзины в левом верхнем углу, проверьте состав товаров и количество. Вы можете убрать часть товаров из корзины при этом сохранив их в списке «Избранные». Нажмите «Оформить заказ».
На странице оформления заказа:
- укажите способ оплаты (подробнее о способах),
- укажите способ получения заказа
- укажите ваши контактные данные (как изменить контактные данные в личном кабинете)
Зачем нужен номер телефона?
Номер телефона необходим для того чтобы менеджер маркетплейса или продавец смог с вами связаться и уточнить детали по заказу (условия, время доставки и т.п.). Мы не используем телефонные номера для нежелательных рассылок, не передаем его 3-м сторонам за исключением случаев описанных в политике конфиденциальности(opens new window)
- Если выбрали оплату Онлайн:
- вас переведут на страницу эквайера[1], для того что бы вы выбрали удобный способ оплаты: банковская карта, SberPay (СберПей) или счет в ЮMoney
- для платежей с помощью банковской карты, после ввода реквизитов карты вас направят на страницу подтверждения банка, выпустившего вашу карту где нужно будет подтвердить проведения оплаты;
- После успешного платежа вы попадете на страницу подтверждения заказа, а детали заказа будут отправлены на почту.
- Если выбрали «оплата при получении»:
- вы сразу попадете на страницу подтверждения заказа, детали заказа буду отправлены на почту,
- с вами свяжутся для подтверждения информации по заказу и доставке.
- Информацию по заказу можно найти в личном кабинете покупателя.
Помните
При любом возникающем вопросе вы можете обратиться в поддержку через чат на страницах маркетплейса или через канал в Телеграмм (opens new window). А также позвонить на номер колл-центра +7 921 950 21 17.
Что происходит после того как заказ оформлен?
- Сразу после того как вы успешно оформите заказ, мы информируем продавца о новом покупателе.
- Продавец в течении 48 часов подтверждает возможность исполнения заказа. Когда продавец подтвердит что заказ может быть выполнен — статус заказа изменится на «Подтвержден»[2], а вы получите уведомление на почту.
- Продавец может связаться с вами для уточнения адреса, времени или других деталей заказа, а так же согласовать условия поставки товара под заказ.
- После успешного вручения заказа вы получите комплект документов для гарантии, кассовый чек.